| Autre | Conditions generales camping les goelands - Dispositions Générales : La réservation d'un emplacement de camping ou d'une location est faite à titre strictement personnel. Toute location ne peut en aucun cas être sous-louée ni cédée sans le consentement préalable du camping. La réservation devient effective qu'après notre accord et réception du contrat de location signé et accompagné du règlement de l'acompte ou de la totalité du séjour. Le camping est familial aussi le nombre de personnes par emplacement ou par location est limité à 6 personnes (enfants inclus) et à 1 véhicule par emplacement. Tout surnombre entraîne l'annulation du contrat. Les clients s'engagent à respecter le règlement intérieur du camping affiché à l'accueil, sous peine de se voir exclure de celui-ci, pour le bien-être et le respect des autres campeurs. Aucun remboursement ne sera réalisé. Les visiteurs devront impérativement se présenter à l'accueil et obtenir l'autorisation de la direction de pénétrer sur le camping et de s'acquitter du tarif en vigueur. Ils auront ainsi accès au parking extérieur situé devant le camping. Aucun remboursement ou dédommagement ne sera pris en compte dans le cas d'une fermeture temporaire ou saisonnière d'un ou plusieurs services, d'un site, d'un équipement, …liés à un problème technique, climatique, administratif ou législatif, d'un mouvement de grève ou tout autre raison. Conditions de paiement : Une réservation n'est confirmée qu'après versement, à titre d'acompte de 25 % du montant total de la location plus les frais de réservation forfaitaires s'élevant à 15 € et non récupérables. Le solde soit 75 % doit être réglé au plus tard 30 jours avant la date prévue d'arrivée au camping, faute de quoi la réservation pourrait être considérée comme annulée et l'acompte conservé. Si votre réservation intervient dans le mois de votre location, vous réglerez la totalité du montant de votre location à la réservation. Des modifications concernant une réservation peuvent être effectuées, sous réserve de disponibilité et tant que la capacité de l'hébergement/emplacement loué le permet. Dans la cas contraire, la Direction se verrait dans l'obligation de résilier le contrat. Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d'une modification du nombre de personnes. Un départ anticipé ou une arrivée retardée ne donnera lieu à aucun remboursement. Si aucune information ne parvient au camping à ce sujet, l'emplacement ou la location sera attribué (e) à un autre client dès le lendemain 12h. Si un retard de plus de 4 jours par rapport à la date d'arrivée prévue n'a pas été signalé par le preneur, le bailleur pourra de bon droit essayer de relouer le logement ou l'emplacement tout en conservant la faculté de se retourner contre le preneur. Le règlement intégral des prestations demeure exigé. Annulation - Pour obtenir un éventuel dédommagement, nous vous invitons à souscrire une assurance annulation/interruption de séjour lors de la réservation. Cette assurance est facultative (mais recommandée) au présent contrat de location. Notre partenaire Gritchen – Tolède s'engage à rembourser tout ou une partie du séjour aux seuls clients ayant souscrits l'assurance Campez Couvert. En cas d'annulation, avertir le camping de votre désistement dès la survenance d'un évènement empêchant votre départ par courrier ou par mail. Si le sinistre est prévu dans les conditions générales (disponible sur le site http://www.campez-couvert.com), aviser l'assureur dans les 48h et fournir tous les renseignements nécessaires et documents justificatifs. En cas de réservation sans assurance annulation, toute annulation devra être notifiée 1 mois avant la date d'arrivée (le cachet de la poste faisant foi). Plus de 1 mois avant la date d'arrivée, les frais de réservation seront conservés et un avoir du montant de l'acompte sera édité et à utiliser sous les mêmes conditions et réservation à faire avant les 12 prochains mois de l'émission de l'avoir. Moins de 1 mois avant la date d'arrivée, quelque soit le motif d'annulation, aucun remboursement ne sera effectué. En cas d'annulation du fait de Camping Les Goélands, sauf en cas de force majeure, le séjour sera totalement remboursé. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts. Location Caravane, Mobil-Home et Chalet - • Heures d'arrivée de 15h à 19h. Tout locataire doit se présenter à l'accueil du camping à son arrivée. En cas d'arrivée après 19h ou d'arrivée un autre jour, merci de prévenir le camping. Heures de départ avant 10h. En cas de ménage effectué par le camping, le départ est fixé au plus tard à 9h. Prévenir l'accueil du camping pour fixer votre heure de départ. • Le nettoyage de l'habitation est à la charge du locataire. Une caution de 50 € sera demandée à l'arrivée. Un état des lieux de la location sera effectué à l'arrivée et au départ. Elle devra être restituée en parfait état de propreté à l'intérieur et aux abords immédiats. Il en est de même pour la vaisselle, la literie (alèzes ou couvertures données propres-rendues propres), etc… Le cas échéant, la caution sera conservée. • Le matériel et mobilier de chaque locatif font l'objet d'un inventaire chiffré. Le locataire est tenu de le contrôler à son arrivée et de signaler à la réception avant le lendemain midi toute anomalie. Toute réclamation passée ce délai ne pourra être admise. Une caution de 400 € sera demandée à l'arrivée. Elle sera restituée, au plus tard, 8 jours après la fin du séjour sous déduction du montant des détériorations et/ou manquants constatés. • Le Camping « Les Goélands » se réserve le droit d'ajuster ses prix dans le cas d'un changement du taux des taxes ou de celui de la tva. • Concernant le gaz : le changement des bouteilles vides est effectué par la direction du camping. Equipement Locatifs : Mobil-Homes et Chalets : wc séparés, cuisine équipée 4 feux gaz, cafetière, micro-onde, réfrigérateur (congélateur et hotte selon modèle), 1 chambre avec 1 lit 140/190,1 ou 2 chambre (s) avec 2 lits 80/190 et pour Solo Modulo, Timor, Duo Espace et Duo Modulo canapé convertible, terrasses couvertes avec salon de jardin. Oreillers et couvertures fournis. Caravane : 12m², 1 chambre avec 1 lit 140/190 fixe, 1 salon convertible lit 2 places, cuisine équipée avec 3 feux gaz, réfrigérateur-congélateur, kit de vaisselle, auvent avec salon de jardin. Oreillers et couvertures fournis. Prévoir draps, taies d'oreillers, linge de toilette, linge de table, produits d'entretien… - Location d'emplacement - Heures d'arrivée de 14h à 19h. Tout locataire doit se présenter à l'accueil du camping à son arrivée. En cas d'arrivée après 19h, merci de prévenir le camping. Heures de départ avant 12h. Animaux - Les animaux ne sont acceptés que sous surveillance et tenus en laisse. Cependant, ne seront acceptés à séjourner sur le camping exclusivement les animaux non classés "dangereux" (catégorie 1 et 2), le carnet de vaccination à jour est à présenter au camping à l'arrivée. Il est formellement interdit de laisser les chiens et autres animaux au terrain de camping même enfermés en l'absence de leurs maîtres qui en sont civilement responsables. Pour les locatifs : obligation de passer l'aspirateur le jour du départ (mis à disposition à l'accueil). Droit à l'image - Vous autorisez expressément et sans contrepartie le camping à utiliser sur tout support les photos et vidéos de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour pour les besoins publicitaires. Dans le cas contraire, veuillez nous en avertir par courrier. Mediation - Conformément aux dispositions de l'article L 1612-1 du code de la consommation, tout client du terrain de camping a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait à l'exploitant du terrain. En cas de réclamation, le client dispose d'un délai de 15 jours après la date de fin de son séjour pour le signaler auprès du Camping Les Goélands par courrier recommandé avec accusé de réception. L'hébergeur dispose d'un délai de 30 jours après réception de la réclamation pour y répondre. Si le client considère ne pas avoir obtenu une réponse satisfaisante de la part de l'hébergeur, celui-ci a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation dans un délai maximum d'un an à compter de la date de la réclamation écrite adressée à l'hébergeur. Les coordonnées du médiateur susceptible d'être saisi par le client sont : Médicys – 73 boulevard de Clichy – 75009 paris – 01 49 70 15 93 – http://www.medicys.fr. Le médiateur peut être saisi par courrier, téléphone ou via son site internet. En cas de non résolution de litige, la juridiction compétente pour la résolution du litige est le tribunal de Lorient. Règlement piscines et espaces jeux enfants - L'espace aquatique est strictement réservé aux clients du camping. Les enfants de moins de 10 ans doivent être obligatoirement accompagnés d'un adulte dans l'enceinte de l'espace aquatique. Les shorts de bain sont strictements interdits. Seul le maillot de bain est autorisé. La douche est obligatoire. Les personnes qui ne respectent pas les consignes du panneau officiel d'hygiène et de sécurité seront expulsées de la piscine, du camping si elles refusent de se conformer aux règles. De même pour l'espace jeux enfants. Il est demandé de respecter les règles et consignes de securité. Assurance - Le locataire doit obligatoirement être assuré en responsabilité civile. Le camping décline toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempérie etc. |
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