L'Office de Tourisme est classé en catégorie I. Il adhère au réseau national d'Offices de Tourisme de France. Il s'engage sur une série de critères pour un accueil de qualité et une information actualisée et disponible en version papier, numérique et langues étrangères.
En 2019, l'Office de Tourisme a obtenu la marque "Qualité Tourisme™.
Ses accueils délocalisés :
- Point Info Tourisme Saint-Affrique.
- Point Info Tourisme Saint-Izaire.
- Point Info Tourisme Coupiac.