- Openingstijd :
- Buiten de schoolvakanties : van maandag tot zaterdag van 9u tot 12u en van 14u tot 17u.
- Tijdens de schoolvakanties (Kerstmis / Nieuwjaar, februari / maart en juli / augustus) : maandag tot zaterdag van 9u tot 12u en van 14u tot 18u en zondag 09:00-12:00.
- Een welkomstdrankje elke maandag om 18.30 uur tijdens de schoolvakanties (Kerstmis / Nieuwjaar, februari / maart en juli / augustus) : Presentatie van de stad en haar toeristische attracties, gratis proeven van lokale lekkernijen, grote tombola.
- Pad en de kinderwagen Randoland beschikbaar circuit op het terrein van het VVV-kantoor (gratis).