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La Bichonnière

Kundenbeurteilungen

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6 Beurteilungen gefunden
Gesamtnote:
9.6
6
Sprache
Art der Reise
Datum der Reise
Beurteilung
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Empfang
Komfort
Sauberkeit
Frühstück / Gästetisch
Umgebung
Preis-Leistungs-Verhältnis
9.7
1
Steinbach/Ziehberg, Österreich
August 2011
Gastfreundschaft Pur
Unsere Gastgeber konnten durch ihre Sprachgewandtheit jedem Besucher alle Tipps und Infos geben. Der Dienst ging sogar soweit, einen Termin für eine Autoreperatur für uns zu machen, und das am gleichen Tag. Wir waren begeistert.
Antwort des Managers
Es war wiklich sehr schön Sie zu empfangen, vielen herzlichen Dank für Ihre Mitteilung, bis bald wieder !
10
1
Paris, Frankreich
Juni 2019
Un accueil très chaleureux
Nous avons passé 2 jours en amoureux dans ce lieu très agréables et reposant. Les chambres et salles communes sont très propres. Julia et Stéphane sont les hôtes parfaits.
Antwort des Managers
Merci beaucoup pour ce message chaleureux, ce fut un plaisir de vous recevoir !
10
1
Frankreich
Juni 2019
Un séjour idyllique, parfait pour décompresser
La Bichonnière est une ravissante demeure qui vous accueillera dans un cadre on ne peut plus charmant, loin des affres des grandes villes - idéal pour se détendre, le temps d'un petit séjour ou d'un weekend en Bourgogne. Julia et Stéphane proposent des chambres confortables, sont à l'écoute pour toute question, et sont on ne peut plus agréables. Je recommande vivement.
Antwort des Managers
Nous vous remercions de vos gentils mots, ce fut un plaisir de vous recevoir et espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Julia et Stéphane
7.7
1
Frankreich
Juni 2011
Un site d'une beauté extraordinaire mais où l'hôte a été oublié
Le lieu est très beau, le parc très bien aménagé, les chambres très belles, propres, le petit déjeuner bien. Par contre, on a vraiment le sentiment que l'essentiel a été oublié : l'hôte. La plupart des lieux ne sont pas autorisés, indiqués par bc de pancartes lieux privés, malheureusement, les propriétaires vivent ici sans vraiment se soucier des hôtes (quelques mots rapides de politesse), ce qui vous met particulièrement mal à l'aise. Nous étions avec des enfants en bas-âge et je vous laisse imaginer notre sentiment quand vous entendez les propriétaires dans la piscine (lieu qui vous est interdit) à quelques mètres d'où vous êtes. Dommage, tous les ingrédients auraient pu être présents pour en faire un séjour magique. J'espère que ça changera.
Antwort des Managers
Bonjour, Nous avons lu votre message avec beaucoup d'attention et vous remercions de vos gentils mots. Cependant cela appelle à une réponse car votre expression que nous oublions nos hôtes reste assez surprenante. Nous aimerions vous rappeler que suite à votre demande expresse et sachant que vous voyagez avec des enfants en bas âge, nous avons sans hésitation accepté de vous recevoir, exceptionnellement, à l'heure souhaitée qui était midi (normalement l'heure d'arrivée ainsi que l'accueil se fait entre 16h et 19h). Malheureusement, suite à un retard non annoncé de votre part, vous êtes finalement arrivés vers 14h30 et de ce fait nous avons du changer nos plans familiaux que vous n'êtes pas censés connaître et le désagrément nous est entièrement revenu. A votre arrivée, nous vous avons proposé de l'aide pour des excursions et donné des renseignements sur des visites aux alentours, sur des restaurants proches pour un diner qui conviendrait aussi aux enfants, sur le parc municipal avec des balançoires et autres jeux pour vos petites, vous avons montré les lieux dont vous pouvez disposer dans la maison, la terrasse et le parc (2ha boisés) et vous avons laissé vous reposer de la route pour aller nous aussi déjeuner en famille après votre arrivée. A notre proposition, plus tard, à ce que vous vous mettiez sur la terrasse pour être mieux assis, vous nous avez répondu que vous alliez partir vous promener, chose que vous avez aussitôt faite. A votre retour nous n'étions effectivement pas là et le sommes rarement une fois les hôtes accueillis, par respect d'intimité. Comme vous le comprendrez nous ne pouvons pas être présents (disponible oui !) pour chacun de nos hôtes qui suit son programme personnel de sortie qui peut varier entre 20h et minuit. Au petit déjeuner et en présence de 8 autres personnes nous nous souvenons de nos échanges sur les pays parcourus, votre expérience professionnelle et de voyage, la provenances d'objets présents dans la maison, les activités possibles pour le dimanche dans la région et vous avons remis de la documentation sur celle-ci afin de vous diriger le mieux possible dans votre choix. Vous nous avez spécifiquement demandé à quelle heure la chambre devait être libérée et nous vous avons rappelé que midi était l'horaire généralement pratiqué. Pour les raisons suivantes il était difficile pour nous de déroger à cette demande : la chambre devait être refaite pour les hôtes suivants et étions invités pour le repas dominical. Vous avez quand même pu prendre une douche à 12h45, après une excursion à vélo. Le principe des chambres d'hôtes est assez particulier dans le sens où vous êtes reçu dans le lieu d'habitation des propriétaires tout en ayant votre propre espace et souvent des lieux en communs. Le fait d'avoir des parties de la maison, voire du jardin, privées est tout à fait normal, nous sommes tenus de vous accueillir chez nous et le faisons avec grand plaisir, cependant nous avons aussi notre vie privée avec enfants, amis et famille. Les lieux privés non autorisés le sont par choix et pour des raisons de sécurité ou/et d'intimité (piscine, cuisine, buanderie, cave technique, chambres à coucher, bureau, salon privé etc.) et vous comprendrez bien que cela est notre droit et obligation, à la Bichonnière l'espace dédié à nos hôtes reste bien supérieur à la normale. Le signalement privé est également indispensable pour que tout le monde puisse en être averti et éviter les mauvaises surprises ou accidents. Par ailleurs, nous ne nous souvenons pas d'avoir proposé l'activité piscine sur aucun des sites où nous sommes référencés et les détails de nos offres y sont bien explicites. Notre expérience depuis 2007 nous permet d'avoir une certaine notion du partage et de disponibilité, nos hôtes ont des fonctionnements différents auxquels on essaye de s'adapter, respecter et satisfaire et les accompagner dans la mesure du possible. Les appréciations positives nous réconfortent dans le succès de notre démarche qui se base principalement sur le respect mutuel. Vous trouverez sur notre livre d'Or quelques commentaires de nos hôtes depuis notre ouverture à ce jour http://www.la-bichonniere.com/livror.htm. Désolés que vous n'ayez pas su profiter de votre week-end et que notre vie privée ait pu vous déranger autant, nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement. Stéphane et Julia de Wellenstein.
10
1
Rho, Italien
August 2016
Un posto fantastico
Tutto è stato perfetto. La gentilezza dei proprietari eccellente. Torneremo.
Antwort des Managers
Grazie mille Carla et Dario ! Arrivederci !
10
1
Mestre, Italien
Juni 2015
Tour Francia
Veramente una bella struttura elegante ben curata vicino al centro - Accolti dai titolari con familiarità e gentilezza - Colazione varia completa e ben servita al tavolo non manca nulla - Un bel 10 lo merita tutto
Antwort des Managers
Grazie ! Nous espérons pouvoir vous revoir ! A bientôt !
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