Información Covid-19 - Te agradecemos tu interés en nuestro establecimiento y la confianza que has depositado en nuestro equipo. Dadas las circunstancias excepcionales que estamos atravesando, hemos querido compartir con vosotros la siguiente información: Actualmente, nuestro establecimiento está abierto y, salvo que se den otras instrucciones oficiales, os damos la bienvenida bajo las siguientes condiciones: Vuestra seguridad y la de nuestro equipo es nuestra prioridad - En primer lugar, por favor sepan que hasta la fecha nuestro establecimiento no tiene que notificar ningún caso de contaminación comprobada ya sean nuestros clientes o nuestro equipo, Nuestro establecimiento aplica estrictamente las siguientes pautas de seguridad sanitaria: esperamos 24 horas (nota: algunos propietarios empujan este período hasta 72 horas) después de la estancia de cada huésped para comenzar a limpiar la habitación. Nuestros procedimientos de limpieza se combinan con procedimientos de desinfección de acuerdo con los siguientes compromisos: Todas nuestras habitaciones están ventiladas 20 minutos antes de cualquier procedimiento de limpieza y todas las ventanas están abiertas durante todas las operaciones de limpieza, procedemos a un lavado metódico de nuestras manos antes y después de cada limpieza mediante el uso de un primer lavado con agua y jabón durante 20 segundos y luego, mediante la aplicación de una dosis de desinfectante a base de gel hidroalcohólico, limpiamos todas las superficies presentes en la habitación con productos detergentes tradicionales para eliminar la suciedad, la grasa, el polvo y los gérmenes. Una vez limpias las superficies, aplicamos un desinfectante con la ayuda de un spray. El conjunto se limpia con toallas de papel o toallitas desechables (y/o) utilizamos paños nuevos para cada limpieza de la habitación después de que un huésped se va. (O bien) Estos paños se desechan después de cada limpieza (o) Estos paños se someten a un lavado intensivo a muy alta temperatura después de cada limpieza de la habitación. Mediante desinfectantes, prestamos especial atención a las superficies que se tocan con frecuencia, como interruptores, manijas de puertas, mandos a distancia y manijas de grifos (véase, al final de esta página*, todos los demás elementos desinfectados regularmente en nuestro establecimiento), toda la ropa de cama (sábanas, fundas de colchón, toallas y toallas de baño, toallas de cocina, servilletas y mantas) se lavan a la temperatura más alta recomendada. Todos estos textiles se manipulan con guantes desechables durante cada operación, nuestras cestas de lavandería se limpian y desinfectan después de cada operación, nuestras aspiradoras se vacían después de cada limpieza y se limpian sistemáticamente con un desinfectante; Además de nuestros lavavajillas y lavadoras, también debes saber que prestamos especial atención a sofás, alfombras, cortinas y otras superficies suaves y porosas, Durante cada operación de limpieza, utilizamos guantes desechables que se desechan después de cada sesión antes de volver a lavarnos las manos, por último, las fechas de caducidad de todos nuestros artículos de limpieza se comprueban con cada entrega. Nuestra política de cancelación - Como se trata de una reserva que ha realizado directamente con nosotros - De acuerdo con lo dispuesto por la ordenanza de 29 de marzo de 2020, todas las estancias reservadas y que ya hayan sido objeto de pagos por su parte y que desee cancelar no serán reembolsadas antes de un período de 18 meses a partir del 29 de marzo de 2020, o a más tardar el 31 de julio de 2021. Sin embargo, se le permitirá posponer su estadía dentro del mismo período de 18 meses. Las sumas que ya ha pagado (ya sea el depósito o el saldo total) se pueden utilizar como una nota de crédito para un nuevo beneficio idéntico o equivalente dentro de los próximos 18 meses. El precio de su nueva reserva no debe exceder el de la anterior o, puede beneficiarse de un servicio de categoría superior al servicio inicial pagando la diferencia de tarifa que quedará a su cargo. Por último, ten en cuenta que este crédito es separable, es decir que se puede utilizar en varias ocasiones para varios servicios. En el caso de una reserva que haya realizado a través de un intermediario - Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto directamente con la agencia (online o agencia de viajes) o el intermediario que realizó su reserva con su establecimiento. De hecho, es este último quien debe aplicar la orden de 29 de marzo de 2020 si está establecido en Francia. De lo contrario, solo este último puede decidir sobre las condiciones de cancelación que ha establecido. Lamentamos, por lo tanto, que no podamos intervenir en esta transacción entre este último y usted. En caso de preguntas especiales, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente y estaremos encantados de responder a sus preguntas: Por teléfono: + 33664835547 - Por correo electrónico: franck13001@gmail.com - (*) Puntos de atención durante nuestros procedimientos de limpieza y desinfección - Todas las partes: Manijas de puertas - Interruptores - Controles remotos - Mesas - Cadenas de ventiladores y lámparas - Alféizares y manijas de las ventanas - Termostatos - Llaves - Secador de pelo - Barandillas - Tablas y planchas planchado - Cubos de basura y papeleras de reciclaje - Cocina: Lavabos - Tiradores de muebles - Electrodomésticos: horno, tostadora, olla a presión, cafetera, etc. Condimentos: aceite, vinagre, salero, fabricante de pimienta, especias y recipientes de uso común, etc. Utensilios de cocina que no son aptos para lavavajillas: cuencos de cerámica, utensilios de plástico para niños, etc. Sillas de respaldo rígidas - Baño: Lavabos - Inodoros - Manijas de grifo - Duchas y bañeras - Cortinas y puertas de ducha - Champú, acondicionador, gel de ducha y dispensadores de jabón - Habitación: Perchas y portaequipajes - Mesitas de noche - Lavabos - Grifos - Aparatos de limpieza: Lavavajillas - Aspiradora - Lavadora/secadora - Artículos para niños : Juguetes - Cunas y parques transportables - Tronas - Casa Ammirati - 8a Bd Pardigon - 13004 - Marsella - Teléfono : + 33664835547 - franck13001@gmail.com - N° declaración en el Ayuntamiento de Marsella : 13204008427 DP / 13204008430 SB / 13204008429 MX / 13201008428 HT
