No coração do Éden

Condições gerais de venda - Artigo 1 / Duração da estadia - O cliente que assina este contrato celebrado por um período fixo não pode, em nenhuma circunstância, reivindicar qualquer direito de manter as instalações. Artigo 2 / Formalidades de reserva - Depois de receber o seu pedido de reserva, nós lhe enviaremos um e-mail confirmando sua solicitação por e-mail (ou não por correio) e nós o convidamos a pagar dentro de 7 dias (calendário) após a recepção deste correio (e em qualquer caso antes do dia de início da estadia um depósito equivalente a 50% do montante total da estadia. Este depósito pode ser realizado por cartão de crédito, contactando-nos por telefone (o os detalhes do seu cartão de crédito serão solicitados) ou por transferência bancária (você encontrará nossos dados bancários no e-mail de confirmação). No caso do cheque, o prazo é reduzido para 3 dias (você encontrará nosso endereço postal no correio pedido de confirmação), será descontado após o recebimento. O valor do depósito será deduzido da sua conta no final da sua estadia. Ceptionné a reserva se tornará firme e final e você valida ao lado de seu pleno acordo com estes termos e condições. Caso o depósito não seja pago a tempo, os quartos serão automaticamente devolvidos ao aluguel. Artigo 3 / Cancelamento da estadia pelo cliente - O cancelamento de uma estadia deve ser notificado por carta registrada com aviso de recebimento para o endereço do coração do Éden. Informamos que, dependendo da data de cancelamento da reserva, todo ou parte do valor da estadia será cobrado a você (a data de ter em conta o cancelamento será a data de envio do correio, carimbo do post autêntico). -Se o cancelamento ocorrer mais de 7 dias antes da data de chegada, o depósito será devolvido na íntegra. -Se o cancelamento ocorrer menos de 7 dias antes da data de chegada, todo o depósito será adquirido pelo coração do Éden. -Sem atraso de aviso de cancelamento de estada ou cancelamento no mesmo dia, a totalidade do valor da estadia será faturada para você em compensação. -Em caso de partida antecipada durante a estadia: o pagamento integral da estadia será cobrado. Artigo 4 / Seguro de cancelamento - Por favor, note que nenhum seguro de cancelamento está incluído em nossas tarifas. Artigo 5 º / Cancelamento da estadia pelo proprietário - Se, antes do início da estadia, o coração do Éden é levado a cancelar a reserva de um cliente, as informações serão enviadas imediatamente para este último por carta registada com aviso de recepção (uma mensagem também será enviada por e-mail assim que tivermos o endereço de e-mail do cliente). O cliente reembolsará imediata e integralmente as somas que já pagou. Ele também receberá uma compensação igual à penalidade que teria incorrido se o cancelamento tivesse sido feito por ele naquela data. Artigo 6 / Horário de chegada e partida - Seu quarto estará pronto para recebê-lo das 17h30 às 20h. Deve ser liberado no dia da sua partida pelo menos 11 horas. Agradecemos por nos informar se você chegar depois das 20h. Artigo 7 / Taxas e taxa turística - Nossas condições e preços são extracontratuais e podem ser alterados sem aviso prévio. Nossas ofertas promocionais não são cumulativas. Nós coletamos o imposto do visitante e o devolvemos ao Tesouro através da Comunidade Urbana de Arras. O imposto turístico é de 0,40 € por noite e por pessoa (a partir de 18 anos). Artigo 8 / Vestiários - sem que o cliente não pode exigir qualquer indemnização, reservamo-nos a opção de mudar o quarto originalmente reservado pelo cliente pela mesma capacidade pousada um igual nível de conforto ou superior. Neste caso, o valor da estadia permanece inalterado. Artigo 9 / Pagamento do saldo do alojamento - O saldo da estadia será pago no final da estadia. O pagamento pode ser feito com cartão de crédito (Visa ou Mastercard), cheque em dinheiro ou cheques de férias. Artigo 10 / Capacidade e Acesso - A reserva é estabelecida para um número específico de pessoas. Se o número de pessoas que aparece for maior do que a reserva inicial, o valor da estadia será revisto de acordo. Da mesma forma, se o número de pessoas tivesse que ser menor, o valor da estadia seria ajustado. Se, no entanto, o número de pessoas for maior que a capacidade da sala, pessoas adicionais seriam recusadas. Quando você pegar as chaves, você receberá um crachá de acesso para a casa. Obrigado a prestar atenção ao seu chaveiro, qualquer perda irá gerar custos adicionais no valor de 15 € ttc. Como compensação, esse valor será adicionado à sua conta no momento da sua partida. O acesso à casa é estritamente reservado aos nossos hóspedes. O cliente compromete-se a não ter o site visitado pelos visitantes, se não tiver sido expressamente autorizado. Em caso de não respeito deste princípio, a reserva pode ser encerrada imediatamente. O saldo da estadia será pago integralmente sem qualquer compensação. Artigo 11 / acessibilidade de serviços - Em caso de força maior, no coração do Éden não podemos garantir a regularidade dos serviços de água e electricidade, independentemente da duração das interrupções ou avarias e qualquer fechamento repentino do local causada por um caso de força maior além do nosso controle. No coração do Éden exime de qualquer responsabilidade além de sua responsabilidade legal por qualquer perda ou diminuição do prazer não de sua fazendo. Responsabilidade no coração do Éden, para além da sua responsabilidade legal pode ser contratado apenas em caso de avaria ou desactivação de equipamento técnico, se o mau funcionamento e reparos não eram previsíveis. Artigo 12 / Pets - Lamentamos não poder aceitar seus amigos de estimação. Em caso de não cumprimento dessa cláusula por parte do cliente, a recusa de aceitar animais de estimação, e força maior seus proprietários, para o coração do Éden pode ser comparado a uma modificação ou rescisão do contrato por iniciativa do coração do Éden. De modo que, em caso de partida do cliente, nenhum reembolso pode ser considerado eo valor total da estadia deve ser pago como uma compensação. Também informamos nossos clientes que são sensíveis a alergias que temos um gato chamado "dino". Artigo 13 / Estilo de vida e utilização das instalações - Para garantir a tranquilidade eo conforto de todos no coração do Éden, o respeito de um certo "art de vivre" é necessária. Em particular, ele é convidado a não fumar dentro de casa. Se esta instrução não for seguida, os detectores de fumaça podem tropeçar inesperadamente e interromper o conforto de todos. É por isso que, para nossos clientes fumantes, temos cinzeiros para eles no terraço e no jardim. O cliente compromete-se também a respeitar as instruções de etiqueta que lhe serão indicadas e as presentes condições gerais de venda. O cliente concorda em fazer os quartos em perfeitas condições no final da estadia e declarar sistematicamente e assumir financeiramente qualquer degradação da qual ele seria responsável. Isto também é válido para todos os equipamentos que seriam disponibilizados durante a estadia (incluindo bicicletas). Chama-se a atenção dos clientes para o facto de os menores que evoluem no interior da casa serem colocados sob a responsabilidade única e completa dos pais ou das pessoas que têm autoridade sobre eles. No coração do Éden não aceitará qualquer responsabilidade por perda, roubo e / ou danos e / ou ferimentos à propriedade e / ou pessoas na propriedade, independentemente da causa. Artigo 14. º Disposição de bicicletas - O fornecimento de bicicletas é objecto de um pedido de reserva no momento da confirmação da reserva do quarto, sujeito à disponibilidade. Um depósito será pago no momento de levar as bicicletas e será devolvido no momento do pagamento do saldo da estadia. Ele sobe para 250 € por bicicleta. O cliente que utiliza este serviço concorda em não fazer qualquer reivindicação de responsabilidade por quaisquer incidentes ou acidentes que devam resultar da sua utilização, uma vez que o equipamento tenha sido devolvido em bom estado de funcionamento, com todos os elementos necessários para a segurança dos bens e pessoas, nomeadamente: capacetes, coletes e dispositivos anti-roubo. O uso deste serviço não está sujeito a nenhum suplemento. No entanto, pode haver cobranças por perda de chaves de roubo como compensação. Estas taxas são de 20 € ttc. Eles serão cobrados no momento do pagamento do saldo da estadia. Artigo 15 / Modificação das condições de venda - As presentes condições de venda são modificáveis ​​a qualquer momento e sem aviso prévio. A aceitação e o respeito dessas condições de venda são considerados adquiridos assim que o depósito é pago. Artigo 16 - Direito da informática e liberdade - De acordo com a lei n ° 78-17 de 6 de janeiro de 1978, relativa à tecnologia da informação, arquivos e liberdades, você tem o direito de acessar e retificar os dados a seu respeito. Comprometemo-nos a não transmitir, em qualquer caso, as informações que você comunicou a outras empresas ou organizações.