Donnez vie à vos vacances !

Charte de confidentialité

France-Voyage.com

Utilisation des données personnelles

France-Voyage.com respecte les données personnelles de l'utilisateur. Les informations nominatives recueillies lors de la création d'un compte ou d'une transaction sont uniquement destinées à France-Voyage.com et au partenaire concerné par la transaction en question. Leur utilisation est limitée au bon déroulement de la transaction. Aucune de ces données n'est vendue, donnée, cédée ou échangée. Les traitements informatiques relatifs aux fichiers du système France-Voyage.com ont fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL sous le numéro 1089308.

Conformément au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016, les détails des traitement de vos données personnelles peuvent être trouvés ci-dessous:

FinalitéDonnées utiliséesDestinataireFondement juridiqueDurée de conservation
Inscription et gestion du compteAdresse email, mot de passe, adresse IPFrance-Voyage.comExécution du contrat3 ans après la dernière activité
Recherche et navigationDestination, dates de voyage, nombre de personnes, préférences et favorisFrance-Voyage.comExécution du contrat et intérêts légitimes1 an après la dernière activité
Appréciation sur un établissementAdresse email, adresse IP, contenu relatif au séjourFrance-Voyage.comExécution du contrat et intérêts légitimesDurée de publication de l'établissement
Réservation d'une prestation touristiqueNom, prénom, titre, adresse postale, adresse email, numéro de téléphoneFrance-Voyage.com et prestataire concernéExécution du contrat et obligation légale10 ans pour la facturation
Souscription à un service professionnel ou achat de photosNom, prénom, titre, adresse postale, adresse email, numéro de téléphoneFrance-Voyage.comObligation légale10 ans pour la facturation

Suite à une transaction sur France-Voyage.com, l'utilisateur reçoit par courrier électronique les informations relatives à cette transaction spécifiquement, mais ne souscrit pas automatiquement à un envoi récurrent d'informations.

Les informations de paiement lorsqu'elles sont nécessaires sont toujours traitées par un prestataire agréé et entièrement sécurisé. Aucune donnée de paiement n'est stockée sur nos systèmes.

Conformément à l'article 6-II de la Loi du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique, les données de nature à permettre l'identification de l'utilisateur peuvent être communiquées à l'autorité judiciaire lorsqu'elle le requiert pour l'intérêt de la sécurité nationale, l'intérêt public ou l'application de la loi.

Droit d'accès, de modification et de suppression

Conformément à l'article 39 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004 (art.5) et le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. Il peut l'exercer en se connectant à son compte utilisateur, à partir duquel il est en mesure de modifier, rectifier, actualiser et corriger l'ensemble des informations qui le concernent. Alternativement, il peut adresser sa demande par courrier au Service France-Voyage.com, IBAOO, Le Reveyron, 73170 Saint-Pierre-d'Alvey, France.

Cookies et navigation sur le site

Certaines informations techniques et non personnelles peuvent être recueillies à l'occasion de la navigation sur France-Voyage.com, comme la version du navigateur, le système d'exploitation, et l'adresse IP du terminal utilisé. En outre, la navigation sur le site peut entraîner l'implantation de fichiers cookies dans ce terminal, dans l'objectif d'améliorer l'ergonomie du dialogue entre France-Voyage.com et l'utilisateur. Seul l'émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.

Les cookies gérés par France-Voyage.com peuvent être utilisés afin d'établir des statistiques de fréquentation, d'adapter la présentation aux capacités d'affichage du terminal utilisé, de mémoriser des informations relatives aux préférences de l'utilisateur ou à un formulaire déjà complété, ou d'accéder à l'espace privé du compte de l'utilisateur. La durée de conservation d'un cookie émis par France-Voyage.com dans le terminal de l'utilisateur est de 180 jours au maximum.

Sur certaines pages, des cookies émis par des partenaires de France-Voyage.com peuvent être placés par ces derniers sur le terminal de l'utilisateur, sous réserve des choix que celui-ci a pu exercer antérieurement. L'émission et l'utilisation de cookies par ces partenaires sont soumises à leur propre politique de protection de la vie privée. En particulier, Sirdata est un tiers susceptible de déposer des cookies à des fins de ciblage publicitaire enrichi. Les données collectées par Sirdata sont conservées pour une durée maximale de 365 jours, selon la finalité du traitement, conformément aux lois en vigueur et principe de minimisation décrits sur https://www.sirdata.com/vie-privee/. Si vous ne souhaitez pas en faire l'objet, vous pouvez vous rendre sur http://www.sirdata.com/opt-out/

L'utilisateur a la possibilité de refuser les cookies sur son terminal en modifiant les paramètres de son navigateur. Toutefois, les cookies étant indispensables au fonctionnement de France-Voyage.com, leur désactivation entraîne l'altération de la navigation sur le site et l'impossibilité d'accéder à certains services essentiels. Par ailleurs, France-Voyage.com décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé des services du site résultant de l'impossibilité d'utiliser des cookies nécessaires à leur fonctionnement et que l'utilisateur aurait refusé ou supprimé.

Si le terminal est utilisé par plusieurs personnes ou s'il dispose de plusieurs navigateurs, la cohérence des contenus affichés sur France-Voyage.com ne peut être assurée que si l'utilisateur se connecte à son compte personnel.

Protection des informations

Soucieux de la confiance dont fait preuve l'utilisateur lorsqu'il se connecte sur le site pour organiser ses vacances, France-Voyage.com est attentif au respect de la protection des informations recueillies. Pour assurer cette protection, France-Voyage.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles contre le traitement non autorisé, l'altération et la perte des données. Les systèmes informatiques de France-Voyage.com sont entre autres dotés d'un cryptage des données sensibles, et d'un dispositif de protection logiciel.

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des offres adaptées. En savoir plus