Les Hautes Coutures

Réservation de votre séjour - A la réservation, vous devez verser un acompte de 25% du montant total de votre séjour et les frais de dossier non remboursables. À réception de l'acompte, le camping vous enverra une confirmation de réservation. La réservation est nominative et personnelle et ne peut faire l'objet d'une cession ou sous-location. Toute modification de dossier, ou de réservation, doit être notifiée par ecrit. Le solde est à régler 30 jours avant ou le jour de votre arrivée (pour les campings partenaires, uniquement 30 jours avant, pas de règlement sur place sauf - Taxe séjour/ordures). Toute modification ultérieure du taux de tva applicable, survenue entre le moment où les tarifs ont été déterminés et - la facturation du séjour entraînera une modification corrélative du prix ttc. Nos prix comprennent - Accès au centre aquatique, consommation d'eau, électricité - (sauf en camping caravaning et en location au mois), équipements nécessaires pour le nombre de personnes en chalets et mobil homes (hors personnes supplémentaires), 1 véhicule par emplacement et accès aux activités non payantes. Attention en début et fin de saison, certains commerces et animations peuvent être fermés (se renseigner). Nos prix ne comprennent pas - Voiture supplémentaire, tente supplémentaire, personne supplémentaire, animaux, remorque, visiteur journalier, garantie annulation, frais de dossier et la taxe de séjour. Le linge de lit et de toilette, le kit bébé, en location surplace. Le ménage de fin de séjour pour les appartements, mobilhomes et les chalets qui doivent être rendus propres (nettoyés, vaisselle lavée, couvertures pliées) sinon un forfait ménage de 90 € sera facturé. Le supplément forfaitaire pour les animaux. (si non interdits, se reporter aux grilles de prix). La caution de 200€pour les mobil homes et chalets, qui sera perçue à l'arrivée et restituée le jour de votre départ déductions faites, des réparations et des remplacements. La caution ménage de 90€qui sera perçue à l'arrivée et restituée au départ déduction faite des frais de nettoyage qui s'avèreraient nécessaires. Une caution sur certains campings peut être demandée également pour une location d'emplacement et badge. Catalogue FranceLoc - L'inscription à l'un de nos séjours implique l'acceptation de nos conditions de vente. Compte tenu de la diversité de la gamme proposée par FranceLoc il existe quelques différences au niveau de la configuration et de la décoration des locatifs. Nous vous rappelons, par ailleurs, que toute demande éventuelle quant à une orientation ou situation spécifique est un service supplémentaire et ne constitue pas une garantie contractuelle. Par ailleurs, les travaux d'urgence entrepris par le camping ou par des autorités publiques et qui pourraient gêner nos clients sur nos campings, ne peuvent être reprochés. Services après-vente - Nous ne pouvons être tenus pour responsable des cas fortuits, de force majeure, événements climatiques, décisions juridiques, qui viendraient perturber, interrompre ou empêcher le séjour et les animations. En cas de problème dans le chalet ou le mobil home loué, vous devez formuler une réclamation sur place sous 24 heures (notamment sur l'inventaire, l'état, le ménage du chalet ou du mobil home). Passé ce délai aucune réclamation ne sera prise en compte et vous serez tenus responsable lors du départ des éventuels dégâts ou manquants. Toute autre réclamation concernant un séjour doit nous être adressée en recommandé avec accusé de réception dans un délai de 10jours après la date de fin de séjour. Notre service qualité traitera alors votre réclamation dans un délai de 2 mois suivant réception de votre lettre. Arrivées et départs - Les locations sont disponibles à partir de 16h-17h et jusqu'à 20h, les horaires exacts seront mentionnés dans votre contrat de réservation. Les départs s'effectuent avant 10 - heures. Les emplacements sont disponibles à partir de 14h et doivent être libérés avant 12h. Pour une arrivée ou un départ anticipé, vous devez avertir le camping. Garantie annulation - Facultative et payable en supplément de la location en même temps que l'acompte. Son montant est de 26€pour les séjours de 7 nuits et + //9€pour les courts séjours (de 2 à 6 nuits). Si vous souscrivez à cette garantie, vous êtes assurés : du remboursement des sommes versées, hors frais de dossier et garantie annulation. Du remboursement au prorata temporis de la location prévue, hors frais de dossier, garantie annulation et des frais de nettoyage, si vous devez quitter l'hébergement loué avant la date d'expiration prévue. La garantie s'exerce si l'empêchement est occasionné par l'une des seules causes suivantes : Le décès de l'assuré, une maladie affectant l'assuré, non connue au moment de la réservation ou un accident survenant après cette réservation ; le décès, la maladie ou l'accident pouvant atteindre, dans les mêmes conditions, le conjoint de l'assuré, les personnes désignées sur le contrat delocation, ses ascendants ou descendants.. Une convocation administrative, judiciaire, militaire ou en tant que juré d'assises. L'empêchement justifié par un licenciement, une mutation de l'assuré ou de son conjoint ou par la faillite de l'entreprise que l'assuré gère. La garantie, en cas de maladie ou d'accident, doit, pour être effective, être justifiée par une prescription médicale. Annulation du séjour - Toute annulation doit imperativement être notifiée par écrit au responsable de votre lieu de séjour. Pour bénéficier de la garantie annulation, vous devez informer le camping du motif de l'annulation, cela avant minuit, le jour prévu d'arrivée. Vous disposez d'un délai de 5 jours, à compter de la date d'annulation, pour nous faire parvenir en rar le justificatif (certificat médical, de décès ou d'employeur). En cas d'annulation de séjour avant l'arrivée, d'interruption de séjour, ou d'arrivée reportée et quelle qu'en soit la cause, maladie, accident ou évènement imprévu, le locataire sera tenu au paiement du solde de la réservation et aucun remboursement ne sera accordé. Règlements intérieurs - Chaque camping dispose d'un règlement intérieur affiché à l'accueil. En tant que client du camping, celui-ci vous est opposable. Attention ! Les animaux sont interdits sur certains de nos campings (ils sont partout interdits autour des piscines, sanitaires et points de restauration). Se renseigner avant votre arrivée. Lorsqu'ils sont autorisés, ils doivent être tenus en laisse en permanence. Le carnet de vaccination peut vous être demandé à tout moment. 1 seul animal est autorisé par hébergement. Aucune installation (tente), véhicule ou personne supplémentaire n'est acceptée sur l'emplacement des locations sans accord du camping. Pour des raisons de sécurité et d'assurance, le nombre d'occupants ne peut dépasser la capacité prévue par type d'hébergements (nouveau-nés compris). Dans les piscines le port du slip de bain est obligatoire, (short de bain interdit) ainsi que le port du bracelet. Sur certains campings les barbecues peuvent être interdits. Se renseigner avant votre arrivée. Tout apport de matériel électrique supplémentaire doit être validé avant l'arrivée, auprès du responsable du Camping. Sur tout le camping, les enfants sont sous la responsabilité et la surveillance de leurs parents. Centre aquatique - Nous rappelons que les piscines et toboggans peuvent s'avérer dangereux. Une mise en garde sera remise et devra être signée par le client à son arrivée. Les enfants en bas âge doivent obligatoirement porter des couches conçues spécialement pour la baignade, ce pour le respect des normes d'hygiène. Certains toboggans ont des conditions spécifiques d'utilisation, c'est le cas notamment des SpaceBowl, Tsunami, CrazyCone et Racer. Se renseigner auprès des campings. Assurance locative - Le client doit vérifier auprès de son assurance, qu'il dispose d'une extension villégiature dans le cadre de son contrat d'Assurance Habitation et de ses conditions de garantie. Si tel n'était pas le cas, le locataire est tenu de s'assurer contre les risques inhérents à son occupation. A savoir : vol, perte, dégradation d'effets personnels (valises, objets, mobiliers, valeurs, véhicules, vélos…). Aucun remboursement en cas de vols ou dégradations ne sera effectué par le camping. Il doit également s'assurer pour les dégradations qu'il pourrait causer dans l'hébergement donné en location ou dans le camping, de son fait ou de ses accompagnants. Les clients devront justifier de leur assurance à la première réquisition. Dans le cadre de la location ou de prêt de vélos, les clients sont tenus de s'assurer contre le vol, perte ou dégradation. Une caution vous sera demandée pour chaque vélo. Droit à l'image - Vous autorisez expressément et sans contrepartie, le camping et FranceLoc à utiliser sur tout support les photos de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour, pour les besoins publicitaires du camping et du groupe FranceLoc. Délai de rétractation - Conformément à l'articleL121-18-4° du code de la consommation, vous ne disposez pas d'un droit de rétractation. Note importante - Aucune brochure et site Internet ne peuvent être à l'abri d'éventuelles "coquilles", omissions ou erreurs d'impression. Veuillez vous faire confirmer les prix à la réservation, seuls les prix mentionnés sur votre facture sont contractuels.