- Situé au Centre Borvo, place des Bains, à un point stratégique de la cité, à proximité immédiate des Thermes et du Casino, l'Office de Tourisme est ouvert toute l'année : tous les jours pendant la saison thermale de mars à novembre et du lundi au vendredi de décembre à février.
- Classé trois étoiles, il est chargé par la ville de Bourbonne-les-Bains d'assurer les missions de services publics, de façon à mener à bien les actions tendant à accroître l'activité thermale et touristique. Ses principales fonctions :
- L'accueil et l'information des curistes, des touristes et des habitants de la région.
- La promotion du tourisme et du thermalisme : édition de dépliants et programmes, participation à différents salons, mise en place d'actions marketing diverses (internet, plan presse...) en collaboration avec les partenaires locaux et départementaux pour améliorer la notoriété de la station thermale.
- L'animation : programmation en saison thermale d'animations quotidiennes, de concerts, manifestations évènementielles en coordination les acteurs locaux.
- Centre permanent d'expositions culturelles renouvelées toutes les 3 semaines et de salons thématiques.
- La conception et la commercialisation de produits touristiques et de séjours clés en main destinés aux individuels et aux groupes.
- La coordination des associations et des partenaires touristiques locaux.
- Le concours de fleurissement.
- A noter : Tout un panel d'activités et d'animations, ouvert à tous, est mis en place au Clocheton, centre d'animation ouvert tous les après-midi de mars à novembre. Activités ludiques (belote, tarot, scrabble), gym douce, ateliers manuels, conférences, concerts, que vous retrouverez chaque mois sur le programme mensuel diffusé dans toute la station.