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Village de gites nature et jardin

Appréciations clients

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42 appréciations trouvées
Note globale:
9.2
42
Langue
Type de voyage
Date du voyage
Notation
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Accueil
Équipements
Confort
Environnement
Rapport qualité/prix
8.4
1
Saint Maur, France
Août 2014
Décu de mon séjour
Nous sommes arrivés le 24/08 et repartis le 29/08. Durant tout notre séjour nous n'avons pas eu internet dans le pavillon. J'avais pris cette location justement car il y avait la wi-fi dans les logements. L'année dernière je suis déjà venue 1 semaine début Juillet 2013 et nous n'avions déjà pas eu internet dans les pavillons, durant ce séjour. Le personnel du village vacances n'y est pour rien, et a fait comme il pouvait pour nous dépanner, par contre la société ayant le marché pour le dépannage nous a 'baladé' et n'est pas intervenu sur une semaine. La panne était déjà présente avant notre arrivée. Certes nous étions en vacances, mais le soir j'aime pouvoir me servir de mon ordinateur et avoir accès à internet dans le pavillon, je ne regarde pas forcément la télévision. La société de dépannage a été incompétente et inexistante, il y a eu un total manque de respect. Je suis une fidèle cliente depuis maintenant presque 10 ans, je ne suis pas sûre de retourner dans le village vacances de Bouère. Si je suis partie sur Bouère c'est justement parce qu'il y avait l'accès au wi-fi internet. Un conseil au prochain appel d'offre changer de société de dépannage, qui est incompétente et inactive depuis 2 ans. Sinon l'équipe du village vacances est très professionnelle et attentive a sa clientèle, les logements sont propres et le cadre agréable.
Réponse du gérant
Chère cliente, Nous regrettons l'incident de connexion à Internet qui a perturbé votre séjour, et ce pour la deuxième année consécutive. En 3 années de fonctionnement, nous n'avons connu que 2 incidents sérieux (panne de plus de 24h). Tout comme vous, nous sommes victime de la technologie et comme vous le précisez, notre personnel a fait tout son possible pour faire intervenir la société gestionnaire du déploiement Wifi sur notre site. Depuis ce dernier incident, nous avons renforcé les procédures de veille et d'astreinte, afin de minimiser les temps d'intervention en cas de défaut de connexion, et gardons une connexion wifi ouverte à nos clients, près de l'accueil, solution que vous avez pu utiliser à défaut. Je transmets votre appréciation à nos partenaires, et ne manquerai pas de vous faire connaître leur réponse. Par ailleurs, votre appréciation laisse entendre que vous avez apprécié votre séjour au Village de gîtes Nature et Jardin, le cadre et l'accueil qui vous a été réservé, et je souhaite que cela soit le souvenir que vous garderez de notre région. Très cordialement,
9.6
1
Douarnenez, France
Août 2014
Sejour tres agreable - site ideal en famille ou entre amis
Gites tres bien équipés, sauf la salle de bain qui est un peu sommaire. Excellent accueil de l'équipe. Ils sont agréables, compétents, serviables et sont très impliqués. Nous avons beaucoup apprécié le pot d'accueil avec Mr le Maire et ses adjoints. Cela fait trois fois que nous revenons à Bouère avec toujours le même plaisir. Le site est très agréable et parfait pour les enfants. Bravo et merci.
9.2
1
Honfleur, France
Août 2014
Parfait
Accueil très simple et agréable. Chalet agréable et reposant. Plan d eau calme et avec une variété de poisson blanc de toute sorte.
8.4
1
France
Août 2014
Détente
Le plus : les petits jardins, potagers que nous avions devant le gite ; la petite promenade du chien le soir autour du lac (avec les canards : -) ; les activités proposées pour les enfants (thème nature...) Il y aurait fallu juste un peu plus de soleil...
9.6
1
Pau, France
Mai 2014
Sejour agreable
Excellent sejour, nous reviendrons.
8.8
1
Douarnenez, France
Août 2013
Super sejour - à faire absolument
Excellent accueil de l'équipe d'animation - ateliers très intéressants et agréables à faire en famille. Très bon confort des chalets - salle de bain peut être à améliorer. Site super et sécurisant pour les enfants (vélo, baignade, pêche)
9.2
1
Boulogne, France
Août 2013
Séjour toujours très agréables
Ce que nous avons aimé : l'Accueil chaleureux - l'écoute - la disponibilité.. A améliorer : la sécurité sur le site. Tout le monde peut entrer sans problème. J'ai trouvé une personne dans mon jardin privatif un dimanche après-midi... Le nouveau portail en bois ne sert à rien ! Quand au portail métallique vert, il ne fonctionne pas et est toujours ouvert jour et nuit. De ce fait, par crainte, les clientes ne louent pas si la plupart des chalets ne sont pas occupées, surtout en basse saison lorsqu'il fait nuit de bonne heure.
9.2
1
France
Août 2013
Formidable !
Nous avons été reçu très chaleureusement dans un joli cadre. Les animations adaptés à toute la famille y compris à notre fils handicapé ont fait l'unanimité.
8.8
1
France
Août 2013
Très agréable pour un séjour avec enfants
Très agréable pour un séjour avec enfants. Cependant les douches ne sont pas fonctionnelles : on met de l'eau partout et le matelas double n'est pas assez large pour que les mentions 'équipement et confort' soient renseignées avec 'excellent'.
8.0
1
La Roche Maurice, France
Mai 2013
Sejour très agréable
Malgré le temps, nous avons apprécié notre séjour.
10
1
Richebourg, France
Avril 2013
Agréable
Toujours aussi bien reçu. Au calme et surtout les enfants se sont amusés et superbe pêche au bord de l'étang.
8.4
1
Paris, France
Août 2013
Week-end très agréable en famille, au calme en pleine verdure
Les maisons sont confortables, relativement spacieuses avec un grand jardin très agréable. L'environnement est aussi très charmant et très bien entretenu. Les animations autour des jardins sont très sympas pour les enfants. Nous avons été ravis de ce week end en famille et de découvrir cet endroit ainsi que la région.
9.2
1
Saint Aubin d Aubigné, France
Août 2013
Super
Séjour très agréable, lieu reposant, l'équipe est très sympa et toujours dispo. A recommander.
8.8
1
Sceaux, France
Juillet 2013
Super !!!
C'était notre troisième séjour dans ce village, et on y retourne dans un mois ! Jardin superbe, accueil plus que chaleureux, calme, tout est agréable. La seule chose à amélorer est la taille du frigo !
10
1
La Frenaye, France
Juillet 2013
Quelle belle découverte.
Nous avons découvert le village au hasard de nos recherches internet et quelle satisfaction. L'accueil qui nous a été réservé était d'une grande qualité. Chaque jour, nous avons pu découvrir des activités ravissants petits et grands mais aussi une convivialité devenue bien exceptionnelle de nos jours. C'est avec grand plaisir que nous y retournerons pour 2 semaines cette fois afin de pouvoir profiter de toutes les activités cette fois.
8.0
1
France
Juillet 2013
Le plaisir des jardins de Bouere
Sur l ensemble, les prestations données sont bonnes le descriptif juste. Heureuse a chaque fois de l accueil le soleil etait au rendez vous inclus dans la prestation Merci.
9.6
1
Lieusaint, France
Août 2012
Trop trop bien
Excellent accueil, cadre magnifique, chalet très confortable. Beaucoup de sites à visiter. Divers activités sur le site et aux alentours. Merci à toute l'équipe, vraiment à refaire. Très cordialement.
10
1
Nantes, France
Août 2012
Super...
Un super séjour d'une semaine en famille ! Les enfants ont apprécié les animations (les parents également), le site est génial ! Repos, visites, découvertes, partage... La Mayenne est véritablement un magnifique et étonnant département. Une semaine, c'est juste le temps pour découvrir, se laisser surprendre... Et se rendre compte qu'il faut absolument y retourner ! Cécile et Christophe sont éminemment sympathiques, accueillants et chaleureux... Les enfants parlent encore du 'prof' ! La journée du mardi est super... Nous n'avons qu'une envie, y retourner plus longtemps !
10
1
Longué, France
Septembre 2012
Très bon séjour
Très bon séjour, des propriétaires à l'écoute de ses clients, un cadre reposant et calme...
10
1
Choisy Le Roi, France
Août 2012
Excellent
Très bon accueil, divers activités sur le site, cadre agréable, alentours charmants, l'equipe est magnifique, confort au chalet tres appréciable.