La Oficina de Turismo ofrece asesoramiento para una estancia en el País Vasco y un descubrimiento de la ciudad fortificada.
Servicios: WiFi, acceso a Internet, reserva de alojamiento, actividades en la naturaleza, visitas guiadas por Raconteurs de Pays (todo el año con reserva para grupos y visitas temáticas en verano), venta de entradas, tarjetas y libros de senderismo. Tienda.
Zona de senderismo: cartografía, hojas de caminata para consulta. Información digital: la pantalla muestra animaciones, pantalla dinámica de actividades meteorológicas y festividades. Terminal exterior digital con disponibilidad de alojamiento.
